FAQ
Las respuestas que has estado buscando
¿Cómo programo una visita?
Para programar una visita, inicia sesión en tu cuenta de Epiq MD y haz clic en el botón "Hablar con un Médico" en la página de inicio. Se te pedirá una serie de preguntas relacionadas con el motivo de tu solicitud de visita, similar a los formularios que llenarías en la oficina de un médico.
¿Por qué debería utilizar Atención Urgente?
Los servicios de Atención Urgente ofrecen atención médica conveniente y oportuna para enfermedades y lesiones que no representan una amenaza para la vida. Al visitar Atención Urgente, puedes evitar las largas esperas que a menudo están asociadas con las salas de emergencias y recibir tratamiento rápido de profesionales médicos calificados.
¿Tengo que pagar cada vez que utilizo un servicio?
No, como miembro de FX3, todos los servicios proporcionados por Epiq MD están completamente cubiertos. Puedes acceder a nuestra amplia gama de servicios de atención médica, que incluyen Atención Urgente, apoyo en Salud Mental y más, sin costo adicional.
¿Qué tan rápido puedo esperar recibir una respuesta al usar la función "Consulte a un Experto"?
Normalmente, puedes esperar recibir una respuesta dentro de las 24 horas al utilizar la función "Consulte a un Experto". Es importante tener en cuenta que este servicio está diseñado para consultas que no son de emergencia, por lo que el tiempo de respuesta se ajusta a las prácticas de consulta estándar. Nos esforzamos por proporcionar respuestas oportunas y completas para asegurarnos de que recibas la orientación y el apoyo que necesitas para abordar tus inquietudes de salud y bienestar de manera efectiva.
¿Qué debo hacer al acceder a los servicios de salud mental a través de Epiq MD?
Cuando accedas a los servicios de salud mental a través de Epiq MD, es importante informar al profesional de salud mental que eres miembro de Epiq MD. Además, házles saber que eres miembro de Future X3. Esto garantiza que recibas la atención y el apoyo adecuados adaptados a tus necesidades específicas como miembro valioso de nuestra comunidad.
¿Están disponibles sus profesionales médicos en español?
Sí, ofrecemos una experiencia completamente bilingüe que permite a los hispanohablantes utilizar todos los servicios de Epiq MD.
¿Necesito calificar para el Programa de Suscripción de Medicamentos Agudos?
No, todos los miembros de FX3 son automáticamente elegibles para el Programa de Suscripción de Medicamentos Agudos.
¿Qué aspectos de la salud mental apoya Epiq MD?
Nuestros consejeros y terapeutas están especializados en problemas específicos como el estrés, la ansiedad, las relaciones, la crianza de los hijos, la depresión, las adicciones, el sueño, el trauma, la ira, los conflictos familiares, el duelo y más.
¿Qué tipo de asistencia puedo esperar del servicio de Consulta a un Experto?
Consulta a un Experto ofrece conversaciones ilimitadas con médicos de todos los campos de la medicina. Desde Pediatría hasta Medicina Holística: piensa en ello como una forma de hablar con profesionales médicos en una variedad de campos.
¿Existen costos adicionales o tarifas ocultas asociadas con el uso de los servicios de Epiq MD como miembro de FX3?
No, como miembro de FX3, no encontrarás ningún costo adicional o tarifas ocultas al utilizar los servicios de Epiq MD. Tu membresía cubre todos los servicios y beneficios proporcionados por Epiq MD, garantizando un acceso transparente y asequible a atención médica integral sin gastos inesperados.
¿Hay un período de espera antes de poder comenzar a usar los servicios de Epiq MD a través de FX3?
No, no hay ningún período de espera. Como miembro de FX3, puedes acceder de inmediato a la amplia gama de servicios de atención médica de Epiq MD al unirte. Entendemos la importancia de tener acceso oportuno a la atención médica, y estamos aquí para asegurarnos de que recibas el apoyo que necesitas sin demora.
Hasta el 70% de las visitas a consultorios médicos y el 40% de las visitas a salas de emergencia son innecesarias. Muchas de estas condiciones pueden ser tratadas de manera efectiva con una consulta de telemedicina.
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